Garantie und Rückgabe

Möchten Sie die Garantie Ihres bei Pick-Up.ro erworbenen Produkts um 1 Jahr verlängern? Nichts einfacher als das! Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig durch und in nur wenigen Minuten können Sie diesen Service in Anspruch nehmen!

Achtung! Die verlängerte Garantie wird Endkunden der Produkte gewährt, indem sie einfach das auf unserer Website weiter unten zu findende Formular vollständig ausfüllen (mit allen erforderlichen Daten). Die Produkte müssen innerhalb der letzten 40 Tage bei der Firma Pick-Up SRL oder einem autorisierten Händler erworben worden sein! Die Produktkategorien, die unter diesen Service fallen, sind: Hardtops – Modelle GSE, CME, GWE, CME-W. Laderaumabdeckungen – Modelle: SCR Sport Cover, Top Star II, Easy45II.

Bitte füllen Sie die unten im Formular angeforderten Daten aus und senden Sie es anschließend per E-Mail an info@pickup.ro oder per Fax an die Nummer 0265-210564, um 1 Jahr zusätzliche Garantie zu erhalten:

Formular für verlängerte Garantie:

Falls Sie Schwierigkeiten beim Herunterladen des Formulars haben (dies ist sehr einfach mit Rechtsklick>Kopieren>Einfügen z.B. in Word möglich) oder falls es Ihnen schwerfällt, alle in diesem Formular angeforderten Daten zu finden, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen mit allem Notwendigen, damit Sie diese Option nutzen können.

S.C. Pick Up S.R.L. gewährt Garantie für alle vertriebenen Produktreihen wie folgt, vorausgesetzt, dass auf dem Garantieprodukt das Pick Up Etikett angebracht ist!

1. Die Produkte von pick-up.ro werden in allen Produktionsphasen gründlich getestet. Dies stellt die Garantie dafür dar, dass alle Produkte von pick-up.ro frei von jeglichen Mängeln oder Problemen aufgrund des verwendeten Materials sowie der Fertigung sind. Bei normaler Nutzung gewährt der Hersteller für die Produkte eine Garantiezeit von einem Jahr, die bei der SC. Pick Up SRL. sowie bei den von SC. Pick Up SRL. autorisierten Servicenetzwerken in Anspruch genommen werden kann. Für das ersetzte Produkt gewähren wir ein weiteres Jahr Garantie.

   Die Garantie umfasst nicht: das Brechen, Splittern oder Verkratzen der Scheiben, das Verziehen, Verformen, Rosten sowie das Verkratzen der Teleskope nach der Montage. Die Produkte von pick-up.ro gewährleisten zusammen mit den von SC. Pick Up SRL. gelieferten Laderaumauskleidungen maximale Wasserdichtigkeit. Bei Reparaturen im Rahmen der Garantie werden die Transportkosten zur nächstgelegenen autorisierten Werkstatt vom Kunden getragen. Bei Verwendung im Gelände ist zu beachten, dass die Befestigungsschrauben regelmäßig überprüft und gegebenenfalls nachgezogen werden müssen.

2. Für die Laderaumauskleidung gewähren wir lebenslange Garantie bei normaler Nutzung. Falls auf der Ladefläche des Fahrzeugs Schäden entstehen und dadurch die Laderaumauskleidung beschädigt wird, verliert das Produkt (die Auskleidung) seine Garantie.
3. Die Produkte Pick-Up.Ro, WARN werden auf Basis gesammelter Erfahrungen hergestellt und mehrere Monate lang getestet, um ihre einwandfreie Funktion zu gewährleisten. Für das verwendete Rohmaterial sowie die Verarbeitung gewährt der Hersteller ein Jahr Garantie, die bei der SC. Pick Up SRL. oder den von dieser autorisierten Werkstätten in Anspruch genommen werden kann, sofern nachgewiesen wird, dass die defekten Produkte gemäß der technischen Beschreibung unter normalen Nutzungsbedingungen verwendet wurden.
4. Für die Scheinwerfer der Reihe Pick-Up.Ro, IPF, Vision-X wird eine einjährige Garantie unter normalen Nutzungsbedingungen für das verwendete Rohmaterial und die Verarbeitung gewährt.

   Die Garantie umfasst nicht: das Brechen, Splittern oder Verkratzen der Linsen sowie der Lampengehäuse durch Steine oder andere Gegenstände, die nach der Montage der Lampe am Fahrzeug verursacht wurden.

5. Für die Anhängerkupplungen beträgt die Garantiezeit 18 Monate ab Verkaufsdatum, jedoch nicht mehr als 24 Monate ab Herstellungsdatum. Die Garantie bezieht sich nicht auf Verschleißteile, sondern auf eventuelle Fertigungsmängel.

Bei Reparaturen im Rahmen der Garantie werden die Transportkosten zur nächstgelegenen autorisierten Werkstatt vom Kunden getragen.

Die gekauften Produkte verlieren ihre Garantie, wenn sie von nicht autorisierten Werkstätten montiert werden, die nicht zum von SC. Pick Up SRL. autorisierten Servicenetzwerk gehören, oder wenn sie unsachgemäß verwendet wurden.

Die Garantiebedingungen schließen außerdem Schäden infolge von Feuer und Naturkatastrophen aus, die zur vollständigen oder teilweisen Zerstörung des Produkts führen.

14 Tage Rückgaberecht

Da die von der Firma Pick Up SRL vertriebenen Produkte alle geltenden europäischen Qualitätsstandards erfüllen (TUV-Zertifikate, EU-Zulassungen, RAR-Zertifizierungen usw.), freuen wir uns, Sie darüber zu informieren, dass die Einführung der Politik „14 TAGE RÜCKGABERECHT” möglich war – wir sind die erste Firma, die in diesem Bereich tätig ist und diese Art von Service einführt.

Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns spätestens am 30. Kalendertag nach dem Datum der Rechnungsausstellung benachrichtigen und das Rückgabeformular mit allen darin geforderten Angaben ausgefüllt vorlegen – bitte fordern Sie dieses Formular bei der Verkaufsabteilung an. Außerdem müssen das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand und die Verpackung unbeschädigt sein (als nicht beschädigte Verpackung gelten ordnungsgemäß geöffnete und im ursprünglichen Zustand wiederverpackte Verpackungen).

Falls das zurückgegebene Produkt eine beschädigte oder unvollständige Verpackung, Gebrauchsspuren, Kratzer, Stöße, Stromschläge, fehlende Zubehörteile oder fehlende Garantiescheine aufweist, behalten wir uns das Recht vor, über die Annahme der Rücksendung zu entscheiden oder einen Betrag vom Wert einzubehalten, der nach Bewertung der entstandenen Schäden mitgeteilt wird. Sollten sich solche Rücksendungen wiederholen, betrachten wir diese als missbräuchlich und behalten uns das Recht vor, deren Annahme zu verweigern.

Außerdem werden alle damit verbundenen Rücksendekosten (Transportkosten usw.) vollständig vom Käufer getragen.

Das vom Käufer und SC Pick Up SRL unterzeichnete und gestempelte Bestellformular entspricht einem zwischen den Parteien gültig geschlossenen Kaufvertrag. Die Garantieansprüche können mit Hilfe der Garantiekarte geltend gemacht werden.

GARANTIESCHEIN *

1. Wird mit dem Namen des Käufers oder Nutzers ausgefüllt
2. Wird mit Typ und Baujahr des Fahrzeugs ausgefüllt
3. Wird mit dem/den gekauften Produkt(en) ausgefüllt (bei mehreren Produkten wird jedes Produkt einzeln eingetragen)
4. Wird mit dem Datum des Erwerbs des Produkts (Montage) ausgefüllt
5. Wird mit dem Namen der Werkstatt ausgefüllt, die die Montage durchgeführt hat + Unterschrift Stempel
6. Wird ausgefüllt, falls während der Montage Unregelmäßigkeiten vom Servicepersonal festgestellt wurden

*Eine Kopie des ausgefüllten Garantiescheins wird unmittelbar nach der Montage des Produkts am Fahrzeug an die Faxnummer 0265-210-564 gesendet.